ПН-ПТ: 09:00-18:00
СБ, ВС - выходной

В корзине пусто!

Возврат и гарантия

Политика возврата

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней от даты покупки (получения заказа) покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел (по какой-либо причине - не тот размер, цвет, фасон, плохо сидит и т.д.), и получить компенсацию его стоимости.

Товар принимается обратно только в неиспользованном виде (при отсутствии видимых признаков ношения), при наличии фабричной упаковки и товарного чека / накладной магазина. В случае возврата товара, проданного в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

Возврат товара в магазин производится ценной посылкой на наш почтовый адрес: 03142 Киев а/я 37. Услуги пересылки оплачивает покупатель.

После получения товара нами будет составлен акт приемки. Если товар возвращен в надлежащем состоянии, его стоимость будет перечислена покупателю на указанный им счет (банковскую карту и т.д.).

Возврат товара наложенным платежом, курьером, Новой почтой и др.службами не производится.

 

Гарантии качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» срок гарантии на обувь установлен в размере 30 дней.

Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого продавец берет на себя ответственность по проведению бесплатного ремонта, замены продукции на аналогичную или возврату стоимости товара. Гарантийный срок ношения (эксплуатации) исчисляется со дня продажи или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:

— зимний ассортимент с 15 ноября по 15 марта

— весенний ассортимент с 15 марта по 15 мая

— летний ассортимент с 15 мая по 15 сентября

— осенний ассортимент с 15 сентября по 15 ноября

Претензии к качеству принимаются на протяжении 30 дней с момента продажи или начала сезона при наличии фабричной упаковки и документа, подтверждающего факт продажи. (товарного чека / накладной магазина).

Возврат товара в магазин производится ценной посылкой на наш почтовый адрес: 03142 Киев а/я 37.  Возврат товара наложенным платежом, курьером, Новой почтой и др.службами не производится.

После получения товара нами будет составлен акт с привлечением представителя производителя / поставщика. Если товар будет признан имеющим дефекты качества, стоимость товара и пересылки будет возращена покупателю на указанный им счет.